Výměna a vrácení zboží

VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Veškeré zboží pečlivě měříme, zkoušíme, testujeme:)

Pokud se ale přeci jen stane, že Vám nesedne velikost, zboží má vadu, nebo nesplní Vaše očekávání, rádi Vám vyjdeme vstříc.

 Postup k výměně nebo vrácení zboží: 

  1. Stáhněte si reklamační formulář - Výměnný a reklamační formulář So Simple
  2. Pečlivě ho vyplňte
  3. Odešlete zboží spolu s vyplněným reklamačním formulářem jako doporučenou zásilku na naši adresu: So Simple, Kateřina Křížová, Leoše Janáčka 3401, 272 01 Kladno  
  4. Uschovejte si podací lístek
  5. Ozveme se Vám po otevření balíčku 
  6. Zboží na výměnu odesíláme do 2 pracovních dnů
  7. Peníze vracíme do 7 pracovních dnů na bankovní účet

 

V případě dalších dotazů jsme tu pro Vás od 8:00 do 17:00 na telefonním čísle 721 059 001 nebo na emailu: info@sosimple.cz